Répartiteur d’urgences 911
Répartiteur d’urgences 911
Le répartiteur ou la répartitrice d’urgence répond aux appels 911, évalue la situation, établit les priorités et dépêche les services d’intervention appropriés — police, pompiers ou ambulanciers, afin d’assurer une réponse rapide, efficace et sécuritaire aux situations d’urgence.
Les qualités requises pour la pratique de la profession :
- Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit.
- Aimer communiquer avec les gens pour les convaincre, les persuader.
- Aimer gagner l'estime des autres, diriger des personnes.
- Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques.
- Aimer travailler en contact avec des personnes ou les aider.
Formations
AEC Répartiteur en centre d’appels d’urgence
Classification nationale des professions
CNP 14404: Répartiteurs/Répartitrices
Liens utiles
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